790 Recursos y servicios

Recursos a disposición de los socios

FORMACION, INFORMACION Y SERVICIOS COMUNES

Como se declaraba en los primeros documentos de Montañeros Madrileños, se trata de crear una potente plataforma de montañeros y clubes para los que con las sinergias que aporta la economía de escala se puedan concertar recursos de Formación, Información y Servicios comunes para todos.

Es toda una declaración de principios, que con el paso del tiempo se irá plasmando en todos sus términos. De todo lo relativo a la Formación se habla dentro del apartado de actividades, respecto a la Información en las páginas relativas a Publicaciones propias, Infomont y Revistas, y aquí relataremos un poco sobre algunos de los muchos recursos y ventajas que se han puesto a lo largo del tiempo a disposición de los socios del club. Uno de los mas relevantes es sin duda el relativo a los Seguros, que también está descrito en el bloque que le concierne.

UN ACUERDO PIONERO PARA LA COMPRA DE MATERIAL

Una de las primeras iniciativas fue el acuerdo que se estableció con la firma Decathlon en el año 1995. Pongámonos en contexto. Decathlon acaba de desembarcar en España y abre su primera tienda en Madrid en la localidad de Alcorcón. Hay que recordar que en los viajes de esquí a los Alpes, el club paraba sus autobuses el sábado de regreso en las grandes superficies de Intersport o Decathlon de Francia para adquirir material que aquí no estaba disponible. Se trata por su parte de hacer clientela, ya que el modelo de venta en España es muy distinto al de Francia; aunque el club apuesta mayoritariamente por el comercio minorista, se trata de una iniciativa más en el mercado a la que ya los socios comienzan a prestar atención.

Decathlon contaba con lo que vienen a denominar “carnet club”, consistente en una devolución a la entidad, proporcional al volumen de compras realizado cada año. No sabemos si la firma ha concebido exactamente el funcionamiento así, pero Montañeros lo estudia, firma el acuerdo y lo comunica a sus socios, recogiendo los tickets de las compras y repartiendo el descuento entre el socio y el club (este procedimiento se repetirá según se indica en la página relativa a administración en todo lo relativo a ventas, viajes etc. puesto que estatutariamente el club se financia tanto por las cuotas como por las actividades y eventos).

Primero se firma con el establecimiento de Alcorcón, y posteriormente con el de Alcobendas ya que tienen autonomía de promoción comercial (para cuando se abren otros nuevos, Majadahonda, Getafe, ya no utilizan este sistema) y va a durar nada menos que diez años, hasta 2005, momento en que todo ha cambiado ya mucho y este tipo de grandes superficies no precisa incentivar al cliente, porque consideran que todo el mundo va ya allí por comodidad y variedad (aunque no siempre por calidad).

FINANCIACION DE MATERIAL SIN INTERESES Y LA DISTRIBUCIÓN DE LIBROS DE SOCIOS

En el año 2000 comienza a ofrecerse también a los socios la posibilidad de financiar sin intereses sus compras de material y los viajes de esquí y de montaña. Es algo que ya se ha probado en el Club Alpino Popular con los fondos propios (y hay que indicar que nunca hubo ni un solo problema) pero ahora no es necesario porque hay productos en las entidades bancarias que permiten que sean estas las que asuman el riesgo. En concreto, el club es cliente del Banco Popular y este cuenta con un instrumento denominado “Punto Oro” que puede financiar estas operaciones con carácter gratuito. El club no recibe ningún beneficio salvo el derivado de facilitar la participación de sus socios en las actividades.

Otro recurso que se utilizó con frecuencia fue la venta directa de libros al contar el club con bastantes socios autores y que, por lo tanto, publican libros, de los que se habla en el apartado dedicado a los socios del club. Al publicarse un nuevo libro por parte de un socio, se concertaba con la editorial la venta como distribuidores (lo que conlleva unos márgenes elevados) ya que con miles de socios el número de ejemplares vendidos de cada título es relevante. Para ello se utilizaron diversos sistemas: Venta directa en el club, retirada en la editorial mediante un vale…al estar limitados por ley los descuentos posibles a realizar en este sector, se aplicaba el descuento directo legal y un descuento complementario en la cuota del año siguiente en concepto de promoción comercial. Este sistema se empleó en publicaciones de Domingo Pliego, Javier Arteche, Jacinto Arévalo, Reiner Wandler y otros.,

LA GUÍA DE RECURSOS DEL CLUB ALPINO MADRILEÑO

Desde el momento de entrega a los socios del carnet identificativo con sus datos sublimados, se fueron incorporando más servicios y descuentos, de los que se iba informando regularmente, pero no fue hasta la puesta en marcha de la intranet cuando bajo el nombre de “Guía de Recursos” se unificó en Octubre de 2014 el conjunto de prestaciones y ventajas para los asociados.

Con esta denominación, se agruparon aspectos tales como descuentos en hoteles y refugios, alquiler y venta de material de esquí y montaña, reducciones de precio en estaciones de esquí tanto en forfaits como en paquetes con alojamiento, reparaciones de material, precios especiales en salud deportiva (ópticas, fisios, podólogos), seguros, cuotas reducidas para la pertenencia a determinadas asociaciones e instalaciones, y en general cualquier recurso en el que los socios reciban condiciones especiales. Y además se incluye la descarga de documentos, publicaciones y revistas así como detalle de otros recursos on-line gratuitos.

También se incluyó un apartado de eventos, ya que durante un tiempo el club ha proporcionado entradas gratuitas para determinadas proyecciones, en unos casos puramente lúdicas (Pedaladas contra el destino, Morir por la cima…) y en otros solidarias (Sos Himalaya – Fundación Iñaki Sáez de Olza). El mecanismo consiste en que se adquirían con cargo al club paquetes de entradas, (normalmente entre 40 y 50) que se regalaban a los socios y estos podían retirar a coste cero a través del mecanismo de compra de la Tienda Alpina.

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